Lista de comprobación para ITAD

Al iniciar el proceso de investigación, pregunte primero si los servicios del proveedor se ajustan a sus necesidades y si son lo suficientemente completos como para que no haya problemas de compatibilidad en el futuro. Los costos pueden aumentar rápidamente si su proveedor depende demasiado de la subcontratación para compensar las áreas de las que carece. Los costos se trasladarán su bolsillo y el seguimiento de los activos podría ser difícil. También es importante prestar atención al volumen de los equipos. ¿Está el proveedor bien equipado para manejar grandes operaciones sin necesidad de ayuda externa? Algunos ejemplos notables son los servicios como el borrado de datos en el lugar, el borrado remoto, el reciclaje y las reparaciones. Visite la página de servicios de EPC para ver más ejemplos.

Comprobar las credenciales de un proveedor de ITAD es un procedimiento estándar, pero a veces su organización puede pasar por alto las necesidades internacionales a largo plazo. Asegúrese de que su proveedor cumple con los requisitos y que esté certificado con las normas más rigurosas del sector. Si no está seguro de lo que debe buscar, visite el glosario de EPC para obtener más información sobre algunos de los principales organismos de acreditación en ITAD.

Pida a su proveedor detalles sobre cómo garantizan la protección de los activos durante el transporte y en el momento de llegar a las instalaciones de procesamiento. ¿Existe una cadena de custodia segura? ¿Qué partes tienen acceso a los activos y qué protocolos de seguridad se aplican en el lugar? También es importante conocer su proceso de limpieza y saber si está certificado. Por ejemplo, EPC limpia los discos duros con un proceso de sobrescritura certificado por NAID.

Cada organización es diferente y se adhiere a un conjunto diferente de normas. Pregunte a su proveedor sobre qué experiencia tiene trabajando con organizaciones similares a la suya. Pida historias y referencias de clientes y consulte a su propia red profesional sobre proveedores que puedan ser lo que necesita. EPC también invita a las organizaciones a visitar sus instalaciones y presenciar los procesos de primera mano.

Como se ha mencionado anteriormente, los proveedores con certificaciones estándar del sector están bien equipados para cumplir la mayoría de los requisitos normativos estatales y federales. Consulte por los requisitos específicos de su industria para ver si el proveedor puede cumplirlos con facilidad.

También es una buena idea preguntar a su posible proveedor de ITAD sobre el proceso de elaboración de informes. ¿Cómo accederá a la información y con qué rapidez se actualizan los activos recibidos en el sistema? ¿Qué tipos de informes están disponibles y en qué formatos? Para ahorrar tiempo, pregunte también por la integración del sistema. Si los informes de auditoría pueden conectarse con los suyos, se puede lograr un nivel eficiente de automatización al entregar los resúmenes a los sectores que correspondan.

La recuperación de activos es muy importante para los resultados de su organización. En pocas palabras, la capacidad que debe tener su proveedor de ITAD es la de maximizar el valor de los equipos utilizables. Un proveedor eficaz puede demostrar fácilmente cómo ayudó a sus clientes a obtener valor de sus equipos y cómo ese valor dio lugar a resultados comerciales reales. ¿Cuál es su enfoque? ¿Venden equipos enteros o piezas de repuesto cuando tiene sentido? Además, tenga en cuenta los pequeños detalles, como tener una sólida guía de embalaje. Una guía puede ayudar a minimizar los daños y aumentar el valor de reventa.

Es esencial saber qué hará el proveedor con el equipo obsoleto. ¿Cuál es su plan para minimizar los residuos y eliminar los materiales dañinos? ¿Están bien informados sobre la economía circular y otras prácticas de TI ecológicas? Es útil entender qué parte del proceso de reciclaje se entrega y a dónde va.

Un proveedor de ITAD que se preocupa por la sostenibilidad pone en práctica lo que defiende. ¿Son conscientes de su propia huella de carbono? ¿Ofrecen reparaciones para mantener los equipos en uso durante más tiempo? ¿Están comprometidos con su comunidad y defienden los esfuerzos ecológicos? Hacer negocios con una organización que es tan consciente del medio ambiente como la suya propia conduce a la responsabilidad y al impacto real. Un conjunto de valores compartidos es lo que nos conecta y reafirma que usted está haciendo la elección correcta.

Encontrar un proveedor de ITAD capaz y que se ajuste a sus preferencias es estupendo, pero no tiene sentido si no puede obtener el respaldo adecuado cuando lo necesita. Pida detalles sobre la forma de comunicarse. ¿Tendrá un equipo dedicado a sus proyectos? ¿Las líneas de comunicación son planas y fáciles de utilizar? Por ejemplo, trabajar con un proveedor independiente de ITAD podría ofrecer un soporte más rápido que trabajar con un OEM que subcontrata su comunicación, o incluso todo el trabajo, lo que crea la necesidad de usar varias capas de canales de comunicación. Si evita estar en espera puede recibir un soporte puntual y proteger su ROI de las fluctuaciones del valor de mercado de los equipos de TI.